سياسة الخصوصية

نحن في “بايو فيلامنت” (biofilament.ae) نلتزم بحماية خصوصية عملائنا الكرام، ونحرص على أن تكون تجربة تسوقكم معنا آمنة وشفافة. توضح هذه السياسة كيفية تعاملنا مع بياناتكم:

1. البيانات التي نجمعها:

عند تصفحك للموقع أو إتمامك لطلب شراء، نقوم بجمع المعلومات الضرورية فقط لخدمتك، مثل: الاسم، رقم الهاتف، عنوان التوصيل، والبريد الإلكتروني (إن وُجد).

2. كيف نستخدم بياناتك؟

نستخدم هذه المعلومات حصراً للأغراض التالية:

  • تأكيد وتجهيز طلباتك (خيوط الطباعة ومستلزماتها).
  • التواصل معك عبر الواتساب لتحديث حالة الطلب.
  • توصيل الشحنات إلى عنوانك بدقة.
  • تقديم الدعم الفني والرد على استفساراتك.

3. مشاركة البيانات:

بياناتك في أمان تام. نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أي جهة خارجية لأغراض تسويقية. يتم فقط مشاركة (الاسم، العنوان، ورقم الهاتف) مع شركات الشحن المعتمدة لدينا لضمان وصول طلبك إليك.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط (Cookies) أساسية وبسيطة لتحسين تجربة تصفحك للموقع وتسهيل عملية الطلب في المرات القادمة.

5. حقوقك:

يحق لك في أي وقت الاستفسار عن بياناتك المسجلة لدينا، أو طلب تعديلها، أو حذفها بالكامل من سجلاتنا.

للتواصل معنا:

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر: